联系方式总览

999sifu.dzigame.com 提供多种联系渠道，方便玩家、开服方和合作伙伴与我们取得联系。由于平台日常咨询量较大，建议根据你的具体需求选择对应的联系方式，以便获得更快的响应。以下信息为平台官方联系方式，请勿轻信其他来源的冒充信息。

请注意：平台不会通过任何渠道索要你的游戏账号密码、充值验证码或银行卡信息。如遇到冒充本站客服的可疑人员，请立即通过上述官方邮箱举报。

工作时间与服务承诺

平台客服团队的工作时间为每周一至周日 09:00-22:00（北京时间），节假日照常值班。在线客服和客服QQ在上述时间段内提供即时响应；邮箱咨询不受时间限制，但非工作时间的邮件将在下一个工作日优先处理。

我们的服务承诺包括：

• 信息纠错：玩家举报开服信息错误（如开服时间变更、下载链接失效、版本标注不符），经核实后将在 6 小时内修正或下架。
• 投诉处理：针对「关服跑路」「虚假宣传」「恶意封号」等投诉，平台会在 48 小时内联系开服方核实，并将结果反馈给投诉人。
• 开服方对接：新开服方提交合作申请后，审核团队会在 1-3 个工作日内完成资质核验，通过后安排信息发布。
• 下载帮助：玩家在下载、安装、登录过程中遇到问题，可通过在线客服获取分步指导。

对于紧急情况（如服务器突然关服、登录器携带木马），请直接在在线客服中标注「紧急」，我们会优先处理。

各部门与业务线联系指引

内容审核组

负责开服信息的收录、核验、分类与下架。如果你发现某条开服信息存在虚假标注、版本不符或链接失效，请发送邮件至 [email protected]，并附上服务器名称、问题描述和截图（如有）。审核组会在核实后进行处理。

开服方合作组

负责与传奇私服开服团队的对接，包括信息发布、专区推荐、活动合作等。开服方如需提交开服信息，请发送邮件至 [email protected]，邮件中需包含：服务器名称、版本类型、开服时间、登录器下载地址、客服联系方式、充值比例说明（如适用）。我们优先与长期稳定开服、玩家口碑良好的团队合作。

玩家社区组

负责处理玩家评论、评分、投诉与建议。如果你对某个服务器有体验反馈，或希望举报不良服务器，请发送邮件至 [email protected]。社区组会定期整理玩家反馈，更新服务器的信用评分和观察名单。

技术维护组

负责站点稳定性、页面加载速度和移动端适配。如果你在访问本站时遇到页面错误、加载缓慢或功能异常，请通过在线客服反馈，并注明你的设备类型和浏览器版本。

常见问题与快速解答

Q1：如何提交我的传奇私服开服信息？

请将开服信息发送至 [email protected]，邮件标题格式为「开服提交+服务器名称」。需提供服务器名称、版本类型、开服时间、登录器下载地址、客服QQ或群号、充值比例说明。审核通过后，信息将在 1-3 个工作日内发布。

Q2：我发现某个服务器是骗人的，怎么举报？

请发送邮件至 [email protected]，或通过在线客服举报。请提供服务器名称、具体问题（如关服跑路、虚假宣传、恶意封号）、相关截图或聊天记录。平台核实后会将服务器列入观察名单或下架，并视情况发布避坑提醒。

Q3：下载登录器时遇到问题，能找你们帮忙吗？

可以。如果你在下载、安装或登录过程中遇到问题，可通过在线客服获取帮助。请说明你下载的服务器名称、遇到的问题（如更新失败、黑屏、杀毒拦截）以及你的操作系统版本，客服会提供对应的解决步骤。

Q4：你们会收取费用吗？

平台对玩家完全免费，不收取任何下载或咨询费用。对于开服方，基础信息发布免费；如需专区推荐、置顶展示等增值服务，会另行沟通。平台不参与私服运营，不代收充值费用。

Q5：为什么有些服务器信息找不到了？

已关服、无法访问或多次被投诉的服务器信息会被下架或标记。此外，部分服务器可能因开服方要求或合作到期而移除。如果你找不到某个服务器，可尝试在搜索框输入服务器名称，或联系客服查询。